1.本規約は、Beauté de LADONNAの利用に関して、全てのお客様に適用されます。
2.株式会社トクアンドフレンズは、Beauté de LADONNA上の掲載やメール等の株式会社トクアンドフレンズが適当と判断する方法で告知または通知することにより、本規約の内容の全部または一部をいつでも変更することができます。
3.本規約が変更された場合、お客様は変更後の規約のみに従うものとします。

1.Beauté de LADONNAの内容に関する知的財産権はすべて株式会社トクアンドフレンズに帰属します。
2.Beauté de LADONNAで使用されている商標、商号、意匠、ロゴ、テキスト、集積データ、画像、オーディオクリップ、ソフトウェアおよびコンピュータ・コード（「本コンテンツ」）に関する商標権・意匠権を含む著作権については、株式会社トクアンドフレンズが権利を有するか、第三者から得た使用権を有します。
3.これらを明確に許諾された目的以外に使用することは、株式会社トクアンドフレンズの著作権その他の知的財産権の侵害にあたります。
4.お客様によるBeauté de LADONNAでの商品購入は、お客様に当該商品を改変または転用もしくは転売する権利を与えるものではありません。これらの行為は株式会社トクアンドフレンズの権利の侵害にあたります。
5.株式会社トクアンドフレンズの事前の書面による同意のない限り、Beauté de LADONNAのいかなる部分も、そのご利用目的以外に、複製、アップロード、送信、フレ－ミング、他サイトでのリンクなどをすることは禁止されています。

1.「会員」とは、日本国内に住所を有し、本規約を承認の上、Beauté de LADONNAが指定する手続きに基づき会員登録を申請し、Beauté de LADONNAがこれを承認したお客様（未成年者は親権者の同意を得たものに限ります）をいいます。
2.Beauté de LADONNAは、前1項に基づく申請を承認する場合には登録確認メールを送信し、当該メールが受信された時点で、申請を行ったお客様を会員として登録します。
3.前項の手続により会員となったお客様には、固有のアカウント（「マイアカウント」）が発行されます。
4.会員は、登録情報の内容に変更が生じた場合、マイアカウントを通じて速やかに登録内容を変更するものとします。

1.会員は、会員登録時に設定したパスワードおよびBeauté de LADONNAに届け出たメールアドレス（ユーザID）が、第三者に不正使用されることのないよう厳重に管理するものとします。
2.会員は、ユーザIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤及び第三者の使用に起因するトラブルならびに損害について、自らの責任および費用をもって対処するものとし、Beauté de LADONNAは一切責任を負いません。但し、Beauté de LADONNAの責めに帰すべき事由による場合はこの限りでありません。会員は、自身のマイアカウントに対する不正使用等に気付いた場合、直ちにsupport@beaute-de-ladonna.com宛にメールで通知するか、株式会社トクアンドフレンズにお電話ください。

お客様は、次の各号に定める行為を行ってはなりません。

1.虚偽の情報登録
2.偽造クレジットカードまたは不正に取得したクレジットカードの使用
3.他の会員のアカウントへのアクセスおよびBeauté de LADONNAはのセキュリティー機能の妨害
4.個人使用以外を目的とした商品購入
その他違法行為、およびがBeauté de LADONNAが不適切と判断した行為

1.Beauté de LADONNAでは、商品を購入することができます。
2.商品の購入は、Beauté de LADONNAが指定する方法に従ってこれに申し込むものとします｡
3.お客様により商品購入の申し込みが行われると、株式会社トクアンドフレンズが「ご注文受付」メールをお客様にお送りします。
ご注文受付メールがお客様に到達した時点で、お客様と株式会社トクアンドフレンズとの当該商品に関する売買契約が成立します。
4.商品の購入は、一回の申込みにつき一製品10個且つ合計30個を上限としております。(クレジットカード決済ご利用の場合。GMO後払いはご利用上限金額がございます。詳しくは、「特定商取引法に基づく表示」をご覧下さい。

1.商品の配送先は、日本国内に限ります。
2.商品の受け取りは、ご指定された住所への配送にてお承りしております。

1.商品等のお支払金額は、消費税を含む商品等の購入代金、送料およびこれらに係る手数料ならびに当該手数料に係る消費税の合計金額となります。
2.お支払いは、クレジットカード決済、または商品をお届けした際の代金引換によるものとします。詳しくは、「特定商取引法に基づく表示」をご覧ください。
3.クレジットカードでお支払いの場合は、お客様がクレジットカード会社との間で別途契約した条件に従うものとします。お客様と当該クレジットカード会社等第三者との間で紛争が生じた場合は、当該当事者双方で解決するものとし、株式会社トクアンドフレンズは一切責任を負わないものとします。

1ご注文のキャンセルをご希望の場合は、注文完了メールに記載の発送予定日の前日(※１)までにメールもしくはお電話にてご連絡ください。 発送日当日および発送後のキャンセルにつきましてはお受け致し兼ねます(※２)。 また、各種定期コースのお届けに関しては、次回発送の10日前(※１)までに「解約」のご連絡が無い場合、自動継続してお届けさせていただきます。 ※１ 該当日が土日祝日等の弊社休業日である場合は、前営業日まで。 ※２ 発送及び返送にかかった往復送料実費をご請求させていただく場合がございます。
2.お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。商品に瑕疵（破損・汚損等）があった場合、または商品違いがあった場合に限り、良品またはご注文の商品と交換させていただきます。 詳しくは、「特定商取引法に基づく表示」をご覧ください。

1. お客様情報の適切な取得
弊社は、お客様情報を、適法・適正な方法で、かつ、事業活動に必要な範囲内でのみ取得いたします。
2. お客様情報の利用範囲
お客様情報の利用範囲は、それぞれ、以下の通りとさせていただきます。なお、お客様情報は、以下の目的および別途お客様のご同意をいただいた目的以外のために利用いたしません。
株式会社トクアンドフレンズ製品の売場*³でいただいたお客様情報*⁴
*³ 「株式会社トクアンドフレンズ製品の売場」とは、弊社直営店または百貨店その他第三者（「百貨店等」）の施設内の株式会社トクアンドフレンズ製品の売場を指します。
*⁴ 「株式会社トクアンドフレンズ製品の売場でいただいたお客様情報」とは、お客様登録フォームに記載・入力いただいた情報、その他お客様のご来店・注文・購入・修理依頼・登録変更などの機会に得たお客様情報を指します。

(1) ご登録いただいたお客様の情報：
1). 株式会社トクアンドフレンズおよび登録百貨店等*⁵が、株式会社トクアンドフレンズ製品に関する企画立案・お客様へのご提案・情報提供・ご連絡・お直し品その他物品発送、株式会社トクアンドフレンズの文化事業（無料コンサート・写真展等）のご案内などを行うために利用させていただきます。
*⁵「登録百貨店等」とは、お客様がご自身の情報を登録された百貨店等を指します。
2). 上記に加え、弊社が取扱店*⁶と合意しているときは、お客様が他の取扱店に来店された場合、お客様のご要請（会員カードの提示などを含む）に基づき、他の取扱店でも、お客様情報を株式会社トクアンドフレンズ製品のご提案などのために利用する場合があります。この場合、弊社は、他の取扱店にも本規約と同様の義務を課します。
*⁶「取扱店」とは、登録百貨店等を含む株式会社トクアンドフレンズ製品の正規取扱店を指します。
(2) 商品のご注文・ご予約・修理ご依頼・お預りに際しいただいた情報：
3. お客様情報を取得する際の同意
弊社は、お客様からお客様情報を取得する場合、予め利用範囲をお伝えし同意を得ます。
4. お客様情報の管理・第三者提供
1. お客様情報の適正な取得
2. お客様情報の利用範囲
3. お客様情報を取得する際の同意
4. お客様情報の管理・第三者提供
お客様情報の管理については、弊社および百貨店等（百貨店等内売場で取得した場合。以下同じ）が責任を負い、相互の取決めに基づき漏洩、滅失又は毀損の防止措置その他の安全管理措置をとり、これを厳重に保管・管理いたします。
弊社および百貨店等は、お客様のご同意なく第三者にお客様情報を提供いたしません。ただし、お客様情報のデータ管理などの取扱業務を第三者に委託する場合があります。この場合、弊社または百貨店等の責任で適切な委託先を選定し、秘密保持を含む契約を締結した上委託するなど、お客様情報を適切に管理いたします。
上記に加え、弊社および百貨店等は、公的機関から公益目的のため求められた場合その他法令に基づき必要最小限度でお客様情報を開示・提供する場合があります。
なお、本サイト上でいただいたお客様情報（非個人情報に限る）については、弊社はターゲティング広告を配信する目的でオンライン広告配信会社等（「広告会社」）に提供する場合があります。 また、弊社は、株式会社トクアンドフレンズのデジタルメディア活動のために、お客様の情報（非個人情報に限る）をSNSプロバイダに提供することがあります。
5. お客様情報の保管期間
弊社および百貨店等は、一定期間ご来店がない場合その他情報の適切な管理のため記入済みお客様登録用紙やコンピュータに登録されたお客様情報を、廃棄・消去・利用停止などする場合があります。この場合には、以下のお客様情報の開示などのご要請に応じられないことがありますので予めご了承下さい
6. 法令遵守
弊社は、お客様情報を、個人情報の保護に関する法令その他の規範に基づき適切に取扱います。
７. コンプライアンス・プログラムの策定、従業員教育、継続的見直し・改善
弊社は、お客様情報を適切に取り扱うため、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム、社内規程などを策定し、役員および社員に必要な教育をし、これを適正に運用します。また、これらを継続的に監査・見直し・改善します。
８. お客様情報の訂正、利用停止、内容確認（開示）など
個人情報保護法に基づくお客様情報の訂正、利用停止、内容確認（開示）などに関しては、以下にお問合せ下さい。ただし、ご登録いただいた売場によっては、その売場が置かれている百貨店等にお問合せをお願いする場合がありますので予めご了承下さい。
9. お問い合わせ先
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

詳しくは、「特定商取引法に基づく表示」をご覧ください。

株式会社トクアンドフレンズは、商品等の品質、材質、機能および他の商品との適合性に関する欠陥、およびこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、株式会社トクアンドフレンズの責めに帰すべき事由がある場合を除き、いかなる保証・責任も負わないものとします。
株式会社トクアンドフレンズは、株式会社トクアンドフレンズが相当の安全策を講じたにも拘わらず、Beauté de LADONNAに関するデータへの不正アクセス、コンピュータウィルスの混入等の不正行為が行われたことにより生じた一切の損害について責任を負いません。
お客様による商品の購入に際し、以下に該当する事由が判明した場合、承ったご注文をキャンセル、または今後のご注文をお断りする場合がございます。
・ 虚偽の申告
・ 料金不払い、商品受け取り拒否
・ 営利、または転売目的での購入
・ その他、株式会社トクアンドフレンズが不適切な購入と判断した場合
お客様がBeauté de LADONNAのご利用により第三者に損害を与えた場合、お客様はご自身の責任でこれを解決するものとします。

本利用規約の解釈および適用は日本法に準拠します。Beauté de LADONNAの内容または利用に関する紛争は、すべて日本法に従うものとし、東京地方裁判所を第１審の専属管轄裁判所として解決されるものとします。

株式会社トクアンドフレンズ
ダイヤル：03-6869-1118
メール : support@beaute-de-ladonna.com
営業時間：10:00 - 17:00（日・祝日・年末年始除く）